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會需要一個完整的流程
我在接到沒有嘗試過的新任務傾向有個教練能手把手跟我講解該任務的細節及方向 自詡為理解能力比較慢 自己在工作上會在意的點是 需要細節的講解 最好是能帶我操作一次
遇到情緒不穩的顧客,跟對方交談之後自己情緒也受到影響,
告知自己現在情緒受到影響 需要情緒上的支持 聊過之後心情也比較平穩
雙方講話不對頻、導致溝通效率變慢
或都不提直到尾聲才發現結果不預期導致重頭來過
口氣不友善,招呼客人時口氣不佳
自覺自身沒問題。
情緒支持
不知道該做什麼,消耗時間閒聊
抱怨有意無意中造成煽風點火,影響團隊動能
確保顏色尺寸齊全
可以告知同事們本次的補貨有哪些
工作內容未仔細檢查容易疏忽
檢討改進或詢問做法後模仿
互傳或交代事項時,彼此解讀有誤
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